Service

Für eine perfekte Zusammenarbeit

Wir sind weltweit mit unseren Showrooms vertreten und verfügen über ein Netzwerk starker Partner für einen zuverlässigen Service. Unsere Ansprechpartner sind vor Ort und freuen sich, den Kunden mit Erfahrung und Fachwissen zur perfekten Lösung zu verhelfen.

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Internationaler SupportWeltweite Ansprechpartner

Als Global Player verfügen wir über Ansprechpartner in den folgenden Ländern:

Ägypten | Argentinien | Australien | Bahrain | Belgien | Brasilien | China | Dänemark | Deutschland | Dominikanische Republik | Ecuador | Estland | Finnland | Frankreich | Griechenland | Indien | Irland | Israel | Italien | Japan | Kanada | Kroatien | Kuwait | Lettland | Luxemburg | Malaysia | Mexiko | Monaco | Neuseeland | Niederlande | Norwegen | Österreich | Pakistan | Paraguay | Philippinen | Polen | Portugal | Russland | Schweden | Schweiz | Slowakei | Spanien | Südafrika | Tschechien | Tunesien | Türkei | Ukraine | Ungarn | Venezuela | Vereinigte Staaten | Vereinigtes Königreich | Vietnam | Zypern

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Wir vermitteln Sie gerne weiter.


Telefon: +49 575218030
E-Mail: moc.yalpsid-siseneg@ofni

QualitätWir garantieren gleichbleibend hohe Qualität

Wir fertigen nie mehr als 300 Figuren aus einer Form an. Dieses Vorgehen garantiert uns und unseren Kunden optimale Proportionen und Passformen sowie perfekte Übergänge von einem Körperteil zum anderen.

Die höchsten Qualitätsmaßstäbe sind gerade hoch genug. Beste Ergebnisse erzielen wir jederzeit dank unseres siebenstufigen Qualitätskontrollsystems.

Siebenstufiges Qualitätskontrollsystem

  1. Silikonformen für die Produktion
  2. Laminierung und Material
  3. nach dem Schleifen und der ersten Grundierung
  4. nach der Lackierung (Make-up separate Kontrolle)
  5. während der Montage, Kontrolle der Funktion und Zubehör
  6. Verpackung und Verpackungszubehör
  7. während der Warenlieferung inkl. Überprüfung des Liefertermins

Consulting ServicesIndividualität ist der Ausdruck von Persönlichkeit

Eine Schaufensterfigur ist nur dann überzeugend, wenn sie für unseren Kunden geeignet ist. Sollte eine Idee noch nicht realisiert sein, entwickeln wir gemeinsam mit dem Kunden produktionsreife Storekonzepte inkl. Posen, Funktionen, Farben und Oberflächen.

GewährleistungenGarantiert hochwertig

Unser Qualitätsniveau schlägt sich auch in den von uns gegebenen Garantien nieder. GENESIS gibt als erster Figurenanbieter eine 3-jährige Garantie auf alle Figuren sowie eine 10 Jahre lange Nachkauf-Garantie auf alle Ersatzteile.

MehrsprachigkeitInternationalität ist unser Standard

So sind die GENESIS Mannequins standardmäßig mit einer Aufbauanleitung in mehreren Sprachen ausgestattet.

FinanzierungFlexibilität bei Investitionen

Die Anschaffung von Mannequins ist dank unserer ausgereiften Technologie und der verwendeten Materialien eine Langzeitinvestition in teilweise nicht unerheblicher Höhe. Für alle Kunden - außer in USA und Kanada - bieten wir daher die Möglichkeit des Mietens oder Mietkaufs an.

Vor-Ort Service

  • Beratung / Planung
  • Schadenabwicklung
  • Training durch professionelle Coaches
  • After-Sales-Service

Back-Office

  • Umfangreiche Verkaufsunterstützung
  • Koordination
  • Fehlersuche
  • Beratung / Planung
  • Liefertracking
  • Schauraum mit Planungstools
  • Workshops, Seminare und Trainings
  • Digitale Planung durch Scanning, 3D-Prototyping und Fotostudio

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T +49 575218030
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